10月20日至21日，省分公司党委书记、总经理高军一行赴基层联系点延安市富县分公司和甘泉县分公司调研，先后走进揽投部、营业网点、苹果电商客户和果业基地一线，了解寄递、金融业务和苹果项目协同、旺季保障等情况，看望慰问基层员工。省分公司相关部门领导及延安市分公司领导陪同调研。

在富县揽投部，高军总经理一行察看今年6月新改造的标准化场地，了解流程优化和旺季生产组织。改造后，揽投部日进出口邮件5500件、日揽收1500件，日均寄递收入约1.5万元，处理时效提升20余分钟。并要求释放标准化建设效能，筑牢旺季保障防线，提升揽投服务质效。在罗家塬苹果电商客户处，高军总经理察看了客户运营情况。该客户依托视频号、抖音、快手等平台销售富县苹果，日均发货1400余件、寄递收入约1.4万元。他与果商面对面交流，听取意见建议。并指出，邮政作为国有企业，根本宗旨就是服务好客户，最重要的也是服务好客户。要始终把客户需求放在第一位，及时解决客户用邮中的困难问题，以优质服务赢得客户和市场，更好发挥邮政服务乡村振兴、助农增收的“国家队”作用。在甘泉县，高军总经理一行深入甘泉揽投部和南关营业所。在揽投部，他察看新开发的云仓电商客户，以发寄300克以内日用小商品为主，日均发货约2000件、收入约3500元。在南关营业所，他听取金融业务汇报，对网点余额突破2亿元、本年新增2431万元、多项指标居县分公司前列给予肯定，鼓励网点扩大储蓄规模，紧盯年度目标、补齐短板。

21日上午，高军总经理一行来到富城营业所，调研党员联系点建设和金融业务。该网点余额3.02亿元，“微邮付一条街”新增商户210户、沉淀资产560万元。他肯定了党员带头下沉一线、以党建引领发展的做法，要求抓实党员联系点制度，深耕商户和社区客群。随后，高军总经理深入富县最大苹果产区羊泉镇，先后来到立石苹果示范基地、羊泉邮政所和立石果库，察看金融、电商、寄递协同服务情况。立石示范基地邮政持卡率达90%以上，月均寄递苹果2000余件；羊泉邮政所是全县唯一纯果区网点，今年已走访果农5000余户，“秋收会战”出口邮件5万件。高军强调，要深化“寄递+金融”协同，发挥邮政商流、物流、资金流、信息流优势，把产业优势转化为发展胜势。延安市分公司表示，将迅速贯彻落实调研要求，全力冲刺旺季生产、攻坚全年目标，为全省邮政高质量发展贡献延安力量。