入汛以来，我省多地遭遇多轮持续性强降水，部分地区随之发生地质灾害。受此影响，西安邮区中心省际、省内干线运输遭遇双向叠加严峻考验，该中心依托成熟完善的应急处置体系，全员联动、精准施策，成功抵御省外台风、省内地质灾害双重冲击，全力保障邮政干线网络畅通稳定，以实干践行“人民邮政为人民”的初心使命。

“前方水位预计达到 400 mm，小于 500MM，低洼路段咱们保持低速5—10km/h 平稳匀速行驶可以通过，属于防汛安全驾驶培训中讲到的汕德卡安全涉水深度。”这是执行西安—上海东(陕1)运输任务的驾驶员纪林，在途中与同车另一名驾驶员的对话。

今年以来，极端天气呈现突发性强、影响范围广、持续时间久、灾害叠加多发的特点，南北双线险情同步爆发，给全网邮运流转带来极大压力。

西安邮区中心快速响应、科学部署，创新构建“预判预警—分级调度—在途管控—复盘闭环”四级应急处置机制，实行分区域、分类型、分等级差异化防控，从管理层、调度班组到一线驾驶员全链条联动，全方位守住邮运保通保畅底线。

“沪陕高速商洛段泥石流交通管制，目前在途15辆车，已过堵点6辆，遭遇拥堵3辆，1—3小时即将到达堵点6辆，已通知驾驶员绕行呼北高速和连霍高速。”这是24小时时限监控与车队在接到交通预警后第一时间采取的应急预案。

西安邮区中心管理层靠前指挥、统筹全局，严格执行24小时防汛值班制度，领导带班、双人值守，多渠道对接气象、交管、应急等部门，实时紧盯华东台风动态、全国干线路况、省内地质灾害预警三大信息源，精准研判南北双线邮路风险，提前谋划绕行线路、调配应急运力，严格落实“不安全不发车、风险高即绕行、险情大即停靠”原则，科学平衡安全运营与邮件时限双重需求。

调度与24小时监控班组精准研判、动态调度，全天候监控车辆GPS轨迹与全域路况信息，严格落实“一线路一方案、一险情一对策”处置机制。针对受阻邮路，第一时间启用备选绕行方案；针对省内塌方、泥石流封堵路段，快速梳理替代路线，及时调整邮运线路。同时搭建在途车辆极速反馈机制，驾驶员实时上报现场险情，调度人员30分钟内完成研判处置，精准下达改道、避险、待命指令，实现双线同步管控、高效保畅。

一线车队全员坚守、履职尽责，针对台风暴雨、山区地质灾害两类恶劣工况，地勤班组、驾驶员常态化落实上位前与出车前的车辆安全“三检四查”制度，细致排查车辆核心设备，配齐各类应急防护物资。行驶途中，驾驶员严格遵守恶劣天气行车规范，精准规避各类道路风险，遇突发险情冷静处置、稳妥应对，严格落实各项调度指令，在保障人员车辆绝对安全的前提下，攻坚克难完成每一趟邮运任务，全力打通极端天气下的邮运堵点。

通过一系列有效举措，截至目前，该中心无人员安全事故、无重大车辆险情、无邮件积压。7月份，中心一干运行准点率完成99.43%，全国排名第二，二干运行准点率完成99.80%，全国排名第一；一二干发班准点率均完成100%。各项急难险重运输保障任务圆满落地。