为夯实邮政普遍服务基础，补齐末端便民服务短板，切实解决群众“收件不在家、取件不便利”等急难愁盼问题，汉中市佛坪县分公司精准推进末端服务智能化升级，全域布局24小时智能快递柜与无人驿站，7处便民终端全部建成并投入运行，实现城区、重点乡镇寄递便民服务全覆盖，以数字化服务惠及全县群众。

为确保布点贴合群众实际需求，佛坪县分公司前期开展全域实地摸排调研，结合人口规模、单位用邮需求、师生及医护群体作息特点科学选址，确定7个核心布设点位，分别涵盖居民社区、政务机关、医疗机构、校园、乡镇安置点五大场景，兼顾各类群体日常用邮需求。

本次投入使用的智能快递柜、城区无人驿站，有效破解了传统人工派送时间受限、快件存放不安全等行业痛点。全部设备供居民免费使用，支持24小时全天候自助存取件。不受上下班、节假日时段约束，用户可通过取件码、手机扫码两种方式快速操作，流程简便高效。柜体配套全域智能监控系统，全程记录存取件行为，既能妥善保管各类快件，也能保护群众寄递隐私，从源头减少快件丢失、错拿、破损等问题。同时，智能终端分流大量末端派件压力，有效提升投递工作效率，持续优化群众用邮体验。

智能寄递设施投运以来，便捷、安全、全天候的服务模式收获辖区群众广泛好评。佛坪县蜂巢花园小区居民表示，智能快递柜入驻小区后，无需再卡点等候快递，上下班、晚间闲暇时段均可随时取件，方便了日常生活。7月11日，蜂巢花园管委会专程前往佛坪县分公司赠送锦旗，对邮政主动下沉、深耕民生、办实事解民忧的责任担当表示认可与感谢。

此次布设无人驿站、全域投放智能快递柜，是佛坪县分公司践行央企社会责任、做实做细普遍服务的生动实践，也是基层寄递服务提质增效、数字赋能民生的具体成果。下一步，佛坪县分公司将持续立足县域群众用邮需求，不断优化末端寄递服务网络，稳步拓展智能便民设施覆盖范围，细化设备运维、群众服务全流程管理，持续推进寄递服务精细化、智能化升级，夯实城乡邮政服务根基，以更便捷、暖心、优质的综合邮政服务助力基层治理提质增效，充分展现新时代邮政央企使命担当。