今年以来，咸阳市分公司以客户需求为中心，通过抓管理、抓客户、抓项目三项关键举措，激活普包业务发展活力，实现业务稳步快速增长，推动普包业务实现质效双升，截至6月底，咸阳普包业务累计进度67.67%，进度排名全省第一，收入同比增长29.05%。

抓管理，构建三级联动新机制。今年年初，咸阳邮政就把普包业务定为增收核心赛道与重点突破项目，坚持“市、县、网点”三级联动融入日常管理。市分公司发挥指挥棒作用，从战略绩效与经营成效维度科学设置权重，有效激发县分公司发展主动性。强化过程管控，按日通报业务数据，按周推进“零网点”灭零工作。同时，以季度劳动竞赛为载体，将激励直达一线揽收人员，全面点燃从业人员发展热情，形成了上下同欲、争先恐后的生动局面。

抓客户，实施分层分类新策略。将客户群精准划分为“普通、协议、惠民”三类，靶向施策。针对普通客户，以优质服务和全面宣传“稳口碑、保基数”，筑牢业务基本盘；针对协议客户，打出“上门揽收、资费优惠、全业务支撑”组合拳，以服务利剑“抢市场、提规模”，打开增量新空间；针对惠民客户，坚守“守初心、履义务”的使命，以助农、助残、助学为宗旨，在政策范围内组建揽收小队，用暖心服务践行普遍服务义务，擦亮普惠邮政底色。

抓项目，聚焦校园市场新蓝海。立足咸阳区位优势，将校园包裹作为重点项目突破。紧盯民院、师院、邮校及大学城等核心区域，卡准毕业季与寒暑假关键节点，通过“驻点式、零距离”揽收服务抢占先机，项目拉动效应日益显著。