初夏时节，榆林市清涧县红梅杏次第成熟、挂满枝头，浓郁果香弥漫山野，迎来丰收上市热潮。为畅通特色农产品外销渠道，破解鲜果保鲜难、运输易损、销路受限、售后繁琐等痛点，切实帮助农户稳收增收、赋能乡村特色产业高质量发展，清涧县分公司提前谋划、周密部署、多点发力，全面推进2026年红梅杏专项助农寄递工作。公司以专业物流护航、暖心服务赋能、金融资源助力，全力保障清涧红梅杏新鲜速达、畅销全国，本年度助农寄递业务实现量效齐升、跨越式增长。

提前统筹周密部署，全员联动夯实助农根基。果品未上市，服务先就位。为确保红梅杏寄递服务高效有序、落地见效，上市前夕，清涧邮政组织召开红梅杏专项寄递工作启动会，实现全岗位、全网点、全覆盖动员部署。会议参会范围覆盖全体营业人员、各网点主任、乡镇代办所及社会收寄点负责人、党员干部和行政后勤人员，集中解读专项活动方案、明确寄递服务标准、细化考核奖励政策、压实党员帮扶队伍职责。通过细化任务分工、统筹人力运力、完善服务机制，搭建起上下协同、全域联动、高效运转的助农寄递服务体系，为本次助农工作筑牢坚实组织保障。

双线宣传多点发力，擦亮本土特色农品名片。为拓宽外销市场、提升清涧红梅杏品牌知名度与影响力，公司开展立体化、矩阵式宣传推广。线下深耕产区一线，在各村组主干道、种植集中区域悬挂助农横幅、张贴宣传海报，依托邮政运输流动车体广告，让助农寄递政策和服务直达田间农户。线上依托员工朋友圈、客户微信群常态化推送宣传文案，各网点拍摄产区实景短视频，通过官方公众号、视频号持续推送；同时主动联动地方融媒体中心制作专题宣传内容，多渠道、全方位讲好清涧杏农丰收故事，有效打破产销信息壁垒，为红梅杏外销引流拓市。

下沉田间贴心帮扶，精细服务守护鲜果品质。针对红梅杏果皮薄、果肉嫩、易破损、保鲜期短的特性，清涧邮政精准对接农户需求，全方位升级寄递配套服务。今年，公司专项采购一万余套专用包装箱、防震网套，免费向种植农户发放，从源头降低果品运输损耗。同时，组建党员先锋帮扶队，深入各核心种植产区、扎根田间地头，开展一对一精准帮扶，协助农户采摘分拣、甄选优品，手把手指导装箱、封装、贴单等标准化操作，实行“成熟一批、揽收一批、直发一批”作业模式，抢抓鲜果最佳寄递时效，最大程度锁住果品新鲜口感，让农户足不出村即可享受一站式、全流程、便捷化寄递服务。

专属客服全程跟单，坚守底线提升服务口碑。为持续优化客户寄递体验，健全鲜果寄递服务保障体系，本次红梅杏寄递专项工作专设两名专职客服人员，建立全流程跟单溯源服务机制。客服人员全程跟踪快件揽收、中转、运输、派送各个环节，实时监控快件状态，快速响应客户咨询，高效妥善处置快件异常、理赔、售后投诉等问题，以专业、及时、细致的服务保障客户合法权益，持续提升邮政助农寄递服务质量和群众满意度。

邮金融合双向赋能，浇灌乡村产业振兴活水。立足寄递主业优势，清涧邮政深化“邮政+金融”助农模式，推动金融惠农服务下沉基层、直达田间。公司组织金融服务团队深入重点种植乡镇，面向种植大户、广大农户普及惠农金融政策，积极推广丰收云收费系统、融资e贷款等便民金融产品，精准解决农户产销收款不便、种植资金周转紧张等实际难题。截至目前，本次专项助农行动新增丰收云系统客户36户，累计收集融资e贷款客户信息106户，成功发放助农贷款80万元，以金融活水精准滴灌县域特色农业发展。

多措并举硕果累累，助农效益实现大幅跃升。全方位的部署、精细化的服务、多元化的赋能，推动清涧红梅杏寄递业务提质增效、逆势增长，助农成果实打实、看得见。统计数据显示，2025年清涧红梅杏寄递营收71335元，2026年项目营收增至132277元，同比增幅超85%，实现助农业务跨越式发展，切实把产业优势转化为农户增收优势。

一枚小小红梅杏，连着田间丰收、系着农户希望、承载国企担当。下一步，清涧县分公司将持续立足邮政资源优势，深耕县域特色农产品寄递赛道，持续优化物流服务体系、创新助农服务模式、深化邮金融合赋能，畅通农产品出村进城流通链路，以精准、务实、高效的助农举措，助力农业增效、农民增收、乡村提质，为地方乡村全面振兴持续贡献邮政力量。