新春之际,年味正浓,团圆的暖意在在山海间蔓延。而秦巴山区的烟火气,藏在一块块色泽鲜亮的腊肉、一串串香气四溢的香肠、一袋袋原生态的山珍里,这些带着家乡温度的特产,成为了连接亲情的“味觉纽带”。汉中城区分公司坚守 “人民邮政为人民” 的服务宗旨,充分发挥网络优势,以营业网点与揽投部协同作战的立体化服务模式,为年货寄递开辟 “绿色通道”,将家乡的味道送往全国各地,让每一份思念与牵挂都准时送达。
走进石马路营业所,浓浓的年味与忙碌的身影交织成暖心图景。邮政营业员小丽的工位前,寄递年货的客户络绎不绝。“大姐,您这腊肉我帮您抽真空包装,再用防震泡沫裹好,保证到孩子手上还是新鲜的!” 她一边麻利地处理包裹,一边耐心解答客户疑问。作为厅堂里的 “年货寄递宣传员”,小丽不仅热情引导客户办理业务,还主动向每一位前来的客户介绍春节寄递优惠政策与相关业务。面对客户关于土特产保鲜、运输安全等方面的咨询,她始终面带微笑、细致回应,并重点推介厅堂提供的抽真空包装、专业防震打包材料等特色服务,确保每一份年货都完好无损地送达远方。
城市的另一端,城东揽投部内同样是热火朝天的忙碌景象。为抢抓节前寄递高峰,确保每一份年货及时发出,投递员每天清晨七点便全员到岗,迅速投入到包裹分拣、扫描、装车的工作中。这些包裹里,装满了汉中地道风物,每一件都承载着父母对远方子女的牵挂,寄托着游子对家乡的眷恋。“我们多干一点,快送一步,游子们就能早一点尝到家里的味道,多一份团圆的慰藉。” 揽投员小张一边整理着刚收寄的腊味礼盒,一边说着。他和同事们除了在网点收件,还主动走出网点,深入社区与商户,上门推介邮政寄递服务,手把手教大家网上下单,让寄年货越发便捷。
据初步统计,依托 “厅堂+上门” 的立体化服务模式,汉中城区分公司有效激活了节前寄递市场,仅近期就成功收寄各类腊肉、香肠等土特产品数万件。
一个个快递包裹,是年味的载体,更是爱的传递;一次次风雨兼程,是邮政人的坚守,更是温情的守候。在这阖家团圆的新春之际,汉中邮政人用实实在在的行动,化作春日里最暖的慰藉,串联起他乡与故土,让牵挂永不缺席、暖意始终相伴。