2025年，渭南市分公司锚定高质量发展目标，全面落实集团公司、省分公司工作部署，深度融入地方发展大局，不断提升发展质效，交出了一份亮眼的成绩单。全年总收入、经营利润均超额完成目标，其中寄递业务收入突破1亿元，进度与增幅均列全省第二位，网点“七责”战略绩效考核得满分，各项业务呈现稳中有进、进中提质的良好态势。被省分公司授予“2025年度全省邮政综合评比优胜单位”荣誉称号，并在全省邮政工作会上作经验交流。

寄递业务多点突破·提质增效促跨越

寄递业务作为邮政的主责主业，渭南市分公司以“市占率提升年”“时限水平提升年”“服务质量达标年”三大活动为抓手，从市场开拓、网运优化、能力建设等维度发力，推动寄递业务高质量发展。

精准聚焦重点领域，项目攻坚成效显著。网购退换货项目通过专人管控、平台协作实现稳中有增，全年业务量同比增长16.21%，规模位居全省第二；农产品寄递推行“业管服”铁三角联动机制，以“大兵团作战、全县区参与、全渠道协同”模式，通过“网点+自营代办点+社会代办点+电商”方式拓宽获客渠道，极速鲜项目成为特快业务重要增长点；政务项目创新“政务+”“民生+”服务模式，成功落地电动车号牌邮寄、法院全集约送达等业务。同时，云仓轻小件项目通过开展专项营销活动，日均发货量由最低的不足3万单提至10万单以上；本地产业集群市场深耕细作，本地快包业务收入占到快包总收入比重的61%。新增寄递活跃客户增幅位列全省第一。

网运与服务升级同步发力，客户体验持续优化。通过优化邮路、增加发运频次、推进直发直运等举措，寄递产品时限达成率稳步提升；完成富平等多个县处理中心改造，新增50余辆生产车辆，建设7个标准化揽投部、242个城区自提点及2个无人驿站，末端揽投能力显著增强。借助“业管服”铁三角工作体系，严抓服务质量管控，圆满完成省分公司管控目标，在全省包裹快递规范化收寄封装技能大赛中斩获多项荣誉。

核心竞争力不断夯实，发展根基愈发牢固。全面推进揽投部销售化转型，3个揽投部参与省分公司转型竞赛并获表彰；加快农特寄递代办点布局，累计建成代办点1000余个，为农特产品寄递筑牢渠道基础；新增6处特快揽投部，进一步提升城区核心市场服务能力；组建专业化寄递营销队伍，营销人员占比43.82%，远超全省目标，队伍效能充分释放。此外，进一步加大精细化管控力度，合规经营水平持续提升，实现业务发展与风险管控双提升。

网点“七责”协同发力·转型发展添动能

渭南市分公司将网点“七责”作为服务农村发展的关键抓手，构建“线上+线下”融合、“网点+站点”协同的发展生态，推动各项工作落地见效。

健全组织体系与制度保障。成立一把手挂帅的工作领导小组，明确各部门、各县区职责，制定专项文件，形成全流程管理体系。

强化培训督导。通过线上线下培训、调研指导、一对一帮扶等方式，提升工作人员落实能力，全年编发30余期工作简报推广先进经验。推行“挂图作战”可视化管理，将 “七责”责任到人、目标上墙，确保各项要求传达到位。

打造标杆样板发挥示范效应。每个县区分公司均建成标杆网点与示范站点，11个标杆网点全部设立乡村振兴工作室，形成可复制推广的发展模式。丰富场景搭建促进双向赋能，上架各类商品30余款，在全省率先打通鼓励金兑换流程；制定站点管理标准，开展巡店“三部曲”与各类定点活动，全年累计开展活动900余场，参与群众1.44万人次，实现“网点+站点”双向引流，站点业务叠加量、商户收单量、金融引流等指标均实现大幅增长。