2025年12月30日,省分公司召开2026年全省邮政寄递业务开门红暨“四抓四提”第二阶段营销活动部署电视电话会议。省分公司党委委员、副总经理刘磊出席会议并讲话,省寄递事业部对全省一季度寄递业务开门红暨“四抓四提”第二阶段营销活动进行安排。
会议简要回顾了2025年全省寄递业务经营发展工作,明确了2026年全省邮政寄递业务开门红暨“四抓四提”第二阶段营销活动目标、相关激励政策和重点工作任务。
会议充分肯定了今年寄递业务取得的成绩,对明年一季度工作提出三点要求。一是锚定目标、聚焦重点,奋力实现首季开门红。要紧抓旺季,确保一季度收入目标完成。要抢抓旺季,加大蓄客获客力度,力争一季度新增活跃客户3000户。要聚焦重点,抓好规模项目拓展。全力保障履约服务,做好平台退换货项目。紧抓商机,拓展极速鲜项目。要突破法院、医院、院校“三院”业务。快包业务要保持好发展态势。国际业务要强营销广获客。
二是保通保畅、强化支撑,全力迎战春节旺季。要保通保畅,做好跨年旺季生产。要提前预判风险,优化资源配置,确保旺季运营高效顺畅。要压实节点能力,强化投递保障。要做好直发直运、均衡入网等工作。要强化“时限优先”的运营保障,支撑市场竞争力提升。
三是强化管控、提升服务,加快落实“全面质量管理年”活动。要以客户体验为中心,构建全链条质量管理体系。要抓好服务提升,重点推进服务质量闭环管控、平台指数优化、揽投服务改进、售后服务保障等工作。要强化协同联动,完善“铁三角”机制,高效解决服务质量问题。
会议强调,全省寄递业务要在明年实现持续快速发展,一季度的工作成效尤为重要。各单位要认真领会本次会议精神,细化部署,强化举措,全力以赴抓好落实,确保实现首季开门红,为实现2026年寄递业务高质量发展奠定坚实基础。