湖北天门邮政寄递业务收入增幅居全省前列

　　截止1月13日，湖北天门邮政分公司寄递国内业务劳动竞赛捷报频传，特快业务收入增幅129.9%，其中电商标快业务收入增幅118%，均居全省第一；快包业务收入增幅40%，居全省第二。

　　天门分公司聚焦服装电商等本地特色产业，通过模式创新、结构优化、能力提升与数智赋能，牢固树立以“客户为中心、效益为导向、运营强支撑、创新促增长”，实现规模与效益双提升。一是战略领航，以“顶层设计”锚定发展坐标：市分公司党委坚持“党建引领”，将“开门红”攻坚作为检验学习贯彻党的二十届四中全会精神的实践战场，锚定“拓市场、提份额、增利润、保合规”核心目标，开展客户分级走访，聚焦高效客户需求，定制“一企一策”服务方案，推动资源向高价值业务倾斜，形成“全员攻坚、上下联动”的强劲合力。二是创新突破，以“双轮驱动”激活市场动能：天门分公司一方面创新“收投比分级管控”机制，将投递代办费与揽收业绩动态挂钩，带动现费业务收入同比增长85%，为“开门红”奠定了坚实基础。另一方面，组建电商攻坚突击队，针对服装、农产品等特色产业提供“仓储+打包+寄递”全链条服务，截至发稿已成功签约7家头部电商客户，逐步构建起“以客户为中心”的生态化服务模式。三是科技赋能，以“智慧引擎”提升运营质效：今年元旦，天门新邮件处理中心投产试运营，自动化分拣设备与科学排班分组相结合，每小时处理效率2.1万件，同比提升255%，较好地支撑了日均处理11万件、正增长30%的出口邮件量。此外，还应用朱雀智能客户系统实现“7*24小时响应+30秒问题解决”，主动客服人工成本同比降低40%，客户体验显著提升。

　　今后，天门分公司将继续深入贯彻落实省分公司2026年首季“开门红”营销工作推进会要求，团结带领全体员工以“开局即冲刺”的奋进姿态全速发力，建功立业，确保寄递业务首战告捷，为全省邮政高质量发展贡献天门力量。