“来,大妈,您往这边挪挪,把‘庆祝祖国生日快乐’的背景板拍全喽。您这周血压控制得不错,回去以后要继续保持!”上个月29号,安康市江南区邮政分公司文昌路邮政支局里一场为老年人举办的拍照打卡与健康检测活动正温馨进行。对许多老年客户而言,每个月的9号、19号、29号,早已成为他们和文昌路邮局之间心照不宣的约定。这一天,他们还可以在“逢九爱心购”活动中以半价选购生活用品。
这不仅是实实在在的惠民举措,更是安康市江南区邮政分公司全面打造“孝义邮局”文化品牌,以邮爱驿站、爱心金融、爱心邮路、爱心直播、健康驿站为载体,把孝义文化建设融入企业发展的生动实践。每月逢9日,文昌路邮局的大堂总比平时更热闹些,老人们在挑选生活用品的同时,更在这里收获了一份超越物质的陪伴与关怀。而这份承载着“孝义”的关怀,并不局限于“逢9”当日,更延伸至日常生活的方方面面,受到了“一老一小”的欢迎点赞。
“姑娘,先帮我老伴测测血压,再给我查查眼睛!”刚拍完合照的陈大妈熟络地拉着工作人员。在“健康驿站”的视网膜检测仪前,几位老人正认真地学着查看数据,大堂经理徐安娜在一旁耐心解答。这份对老人健康的贴心守护,正源于安康邮政公司“孝义邮局”建设落地的“健康驿站”。
“目前配齐血压仪、血糖仪、视频问诊器、视网膜健康风险评估系统及动脉硬化检测设备。”文昌路邮局负责人介绍道,自2024年9月投用以来,日均接待40人次。事实上,安康邮政公司从2023年开始,响应安康市孝义善举培育工程的号召,率先在全市全行业开展“孝义邮局”建设,迄今为止,全市13个县(市、区)共建成92家,其中中心城区12家。这些“邮爱驿站”免费提供饭菜加热、手机充电、歇脚饮水等基础服务,应急药品箱、雨伞、轮椅等便民物资一应俱全,切实解决了群众“饮水难、热饭难、歇脚难”的现实问题,成为大家随时可寻的“温暖港湾”。
依托安康邮政的专业与资源优势,“孝义邮局”还常态化开展各类志愿服务活动:在智能手机应用课堂中,工作人员一对一辅导老人使用微信视频、手机银行、生活缴费等功能,助力他们跨越“数字鸿沟”;在手工活动中,插花、烘焙、沙画、“柿柿如意”编织等丰富多彩的内容,让不同年龄段的客户都能尽情参与,激发创造与交流的乐趣。据统计,2024年这类活动共举办了640余场,吸引1.2万人次参与。
邮局的服务更延伸至“家门口”。家住鼓楼西街的马大妈腿脚不便,以往寄送物品需和老伴费力搬运,如今只需一个电话,网点经理便会上门服务。她感动地说:“全靠你们,给我们老两口省了太多事!”而邮政窗口还免费提供包装箱、抽真空服务,用防震材料仔细包裹腊肉、干菜等特产,确保完好送达。
2025年初,文昌路邮局、金州路邮局、西大街邮局先后被命名为“中小学社会研学实践教育基地”。“小小银行家”“小小投递员”“亲子体验”等活动,吸引着一批批小学生走进邮局,让“孝义邮局”的服务对象进一步延伸到青少年群体,成为孩子们走出校园的“第二课堂”。
孝义文化的建设,在安康邮政并非一时之举,而是常态化的坚持与创新。在便民服务方面,各邮政网点每周“爱心蔬菜进社区”一元购活动,将新鲜平价的蔬菜送到居民家门口;节假日设置的公益站点,为户外劳动者提供热水、充电、应急药品等暖心服务。在文化传播方面,各网点设立了孝义文化展区、逢九集市,通过“二十四孝”明信片、本土道德模范事迹展示,配合非遗视频播放,让孝义文化从典籍走入现实。积极开展“倡导全民阅读、建设孝义之城”巡展活动,以书籍为桥梁,结合爱心捐赠、版权宣传,将“孝老爱亲”的理念转化为实际行动。在企业内部,各分公司创新季度“孝义之家”“孝义之星”评选,通过自主申报、互评推荐等环节,考量员工工作敬业度与家庭孝行。获评者的事迹通过多平台宣传,以榜样力量带动全员践行孝义精神。
每月“逢9”的晨光里,依然有许多熟悉的身影准时走进文昌路邮局。这份从邮局起步的约定,到底在悄悄生长什么?或许是让“孝义”从文字变成可触可感的温度,或许是让邮局从办事窗口变为情感“停靠站”。下一个“逢9”又将带来怎样的惊喜?我们共同期待。