截至11月26日，商洛、安康市分公司分别实现寄递业务收入进度100.95%、100.49%，提前完成年度收入计划。

商洛市分公司在发展中，锚定目标强部署，压实责任促落。确立了寄递业务“2422、245”发展思路，锚定收入达成与行业增幅两大核心目标，紧盯政务市场开发、电商退换货等四大增长极，运用客户清单靶向法与数字网格靶向法，推进营销体系建设，以协同发展与三级物流体系建设为双轮驱动，持续优化四大改革项目，确保五大质效指标全面达标。

深耕退换货市场，筑牢增收支撑点。出台电商平台退换货营销专项方案，明确履约标准与激励机制，7月初成功新增柞水营盘等三个取件区域，1-10月全市月度履约平均分稳居全省前三。通过优化站点政策，加快退货暂存站点建设，实现营业窗口寄递业务100%全覆盖。强化一线人员培训推介，网购退货月均业务量稳定在1.2万件，单日峰值超千件。

深耕政务市场，拓展增收新空间。借鉴西安法院 “电子+邮寄” 集约模式，规模化推广重点法院文书集约送达业务。以定期拜访与协同活动为抓手，聚焦薄弱环节提升身份证寄递效率，推动全市政务行业寄递收入增长。

聚焦特色农产品，激活乡村增收动能。抢前抓早布局春茶寄递，邀请本土网红拍摄宣传视频，统一设计海报与专用包装箱，开通重点县区专线邮路，实现春茶寄递收入同比增长15.7%。深挖核桃、木耳等本地特色农产品资源，突出 “寄家乡特产，包装费全免” 政策优势，持续开展 “家乡味道” 寄递活动，强化揽投部与金融网点协同发展。

精耕同城业务，打造高效服务品牌。将同城业务作为利润增长重点，推出商洛同城“急速达”产品。截至10月底，同城业务收入同比增长 19.83%，省内次晨达业务提前超额完成年计划。

安康市分公司全面开展大走访提升活跃度，保存量拓增量。强化“两法”应用，聚焦“八大市场”、TOP级“三张清单”，通过针对存量活跃客户、潜在客户分档分级定期开展走访、维护等精准营销活动。以CRM系统为抓手，落实五步法，加快对重点行业、关键客户的营销走访。围绕总部战略客户，不断强化首席总经理营销制度、协同拜访、交叉营销，靶向推进总部战略客户营销开发。

以提升散户规模为目标，全力拓展市场。按季度开展营销码拉新竞赛活动，通过邀请客户关注EMS公众号，不断提升客户规模和散户市场占有率。大力推广会员储值卡，培养用户用邮习惯。开展揽投人员现费特快揽收比拼活动，提升揽收积极性。

持续开展揽投部、网点规模效能双提升活动。加快县区寄递业务发展，发挥揽投部主力军作用，在政务市场开发、特色农产品寄递、园区市场开发、现费业务揽收等方面全面发力。在重点区域加快揽投点布局，不断优化段道半径，提高市场响应度和客户满意度。充分发挥邮政网点在农村市场“最后一公里”的优势，以农产品寄递、退换货业务、年货寄递为抓手，形成发展合力。

紧盯重点项目，带动业务上量增收提规模。镇坪云仓项目成功启动，形成“仓储+分拣+寄递”一体化服务模式，成为安康首个“千万级”寄递项目，为快包业务规模化、集约化发展探索出可复制、可推广的新路径。立足本地农产品资源，发挥邮政在金融、渠道、寄递等方面的协同优势，以“惠农项目”和“农产品进城”为切入点，紧盯腊肉、春茶、枇杷等重点项目，细化措施，打造邮政农产品寄递服务品牌。打造一县一品，旬阳狮头柑、汉阴粉条、岚皋魔芋等项目形成了“大项目顶天立地、小项目铺天盖地”的竞相发展局面。